Advanced search

Manager clientela si operatiuni

Candidatul ideal
Profil: - Experienta de preferat in domeniul bancar sau vanzari, asigurari, relatii publice; - Cunostinte generale economice, bancare si despre specificul si evolutia pietei locale; - Cunostinte specifice produselor si serviciilor bancare; - Cunoasterea legislatiei romanesti in materie de credite reprezinta un avantaj; - Cunostinte informatice MS Office (Excel, Word, PowerPoint); - Foarte bune abilitati de comunicare si interactiune cu clientii; - Abilitati de vanzare si persuasiune; - Obisnuinta de a lucra intr-un mediu interactiv; - Lucru in echipa; - Planificare si Organizare;Descrierea jobului
Responsabilitati: o Vinde produsele si serviciile bancii, urmarind indeplinirea obiectivelor personale comerciale; o Este proactiv in relatia cu clientii, consiliaza si identifica nevoile clientilor; o Promoveaza la fiecare interactiune cu clientii, produsele/ serviciile/ campaniile afalte in desfasurare; o Urmareste cresterea rulajelor conturilor pentru clientii existenti, prin propunerea de noi produse si servicii personalizate pe tip de client; o Respecta prevederile interne referitoare la modul de primire si servire clienti; o Pregateste si analizeaza dosarele de credit, conform instructiunilor in vigoare; o Acorda credite si urmareste calitatea portofoliului de credite acordate; o Se asigura de cunoasterea normelor si instructiunilor specifice clientilor persoane fizice si asigura aplicarea corecta a acestora.Descrierea companiei
BRD face parte din Grupul Société Générale, unul dintre cele mai mari grupuri europene de servicii financiare. Grupul are 148 000 de angajati in 76 de tari si 32 de milioane de clienti in intreaga lume. Valorile prin care ne-am dobandit soliditatea si pe care ne-am cosntruit brandul sunt: - Jucatori de echipa: toti cei aproximativ 8.800 de angajati functionam ca un tot, ne sprijinim inititativele si colaboram eficient. Doar asa, putem sa crestem gradul de satisfactie al celor 2,3 milioane de clienti pe care ii avem; - Inovativi: zi de zi interactionam cu clientii nostri ca sa aflam cum prefera sa-si faca operatiunile sau cum planurile lor pot prinde viata cu ajutorul nostru. Drept urmare, avem grija ca oferta comerciala sa raspunde cat mai bine nevoilor si comportamentelor lor; - Adaptabili: avem forta necesara pentru a demonstra ca ne putem adapta si chiar reusi cu succes intr-un mediu de multe dificil, cu rigori si riscuri in permanenta schimbare. Ne intelegem meseria si o practicam cu responsabilitate; - Profesionisti: suntem diversi din punct de vedere al talentelor, al cunostintelor si al abilitatilor, ne prefectionam permanent si cautam sa ne respectam intotdeauna responsabilitatile fata de echipa in care lucram si clientii pe care ii servim. Pe scurt: - 4 valori ce ne ghideaza la nivel de grup: responsabilitate, angajament, inovare, spirit de echipa. - 7 competente unice pentru toti salariatii Grupului: orientare spre rezultate, orietare spre client, cooperare, dezvoltarea capitalului uman, deschidere spre schimbare, managementul echipei, contributie la strategie. Ai un loc in echipa noastra daca: - Demonstrezi spirit antreprenorial, iti plac provocarile si esti un jucator de echipa; - Iti doresti să iti dezvolti continuu competentele si abilitatile, iti place sa inveti din experientele avute, cautand progresul; - Iti sustii colegii in propria dezvoltare, fiind disponibil si aratând respect fata de ei.

Share this job :